Únase al programa para clientes NEXT para obtener más valor cada vez que pida recambios online. Consiga puntos NEXT, disfrute de ofertas personales, reciba notificaciones de mejoras de vehículos DAF y manténgase a la vanguardia con información exclusiva, todo de forma gratuita.

Sin coste. La inscripción a NEXT es totalmente gratuita, empiece a obtener premios con su primer pedido de recambios online.

Exacto, si tiene una tarjeta MAX o recibió la revista Parts & Service, ya forma parte del programa para clientes NEXT. No tiene que registrarse de nuevo.

Obtendrá 5000 puntos de bienvenida después de realizar su primer pedido en la tienda online DAF.

Vaya a la página de registro de la tienda online de recambios DAF y rellene el formulario. Después de hacer clic en el enlace de activación, su concesionario revisará y confirmará su cuenta para que pueda empezar a comprar y obtener puntos NEXT.

Si forman parte del mismo grupo de concesionarios, no. Para diferentes grupos, se necesita un registro único por grupo de concesionarios para disfrutar de las ventajas en cada grupo de concesionarios.

Para ganar y canjear puntos NEXT, sí. Pero incluso sin una cuenta, sigue recibiendo nuestra revista Parts & Service, notificaciones de mejoras de vehículos DAF y boletines.

Realice su pedido en la tienda online DAF y obtenga automáticamente los puntos NEXT con cada compra de recambios. Puede canjearlos por descuentos en la cesta de la compra o merchandising DAF gratuito. 

Inicie sesión en su cuenta de la tienda online de recambios DAF. Su saldo de puntos se muestra en el panel de control de su cuenta, en la sección de puntos y premios.

Puede ver los puntos que va a obtener en la cesta de la compra y se añaden a su saldo justo después de cada pedido de la tienda online de recambios DAF, sin necesidad de realizar ninguna acción.

Sí, hay un límite anual. Se le notificará cuando alcance el límite.

Los puntos NEXT se basan en el importe final de la factura después de todos los descuentos y promociones.

Canjearlos por descuentos en la cesta de la compra o premios en la tienda de merchandising DAF. Es la forma más inteligente de beneficiarse al máximo cada pedido.

Sus puntos NEXT son válidos 3 meses después de la finalización del año de acumulación de puntos. Puede ver los puntos que van a caducar en el panel de su cuenta de la tienda online DAF.

No, los puntos NEXT solo se pueden conseguir con los recambios adquiridos directamente a través de la tienda online de recambios DAF.

Cuando tenga suficientes puntos NEXT, se pondrá a su disposición varias opciones de cupones en la cesta de la compra de la tienda online de recambios DAF al realizar el pago. Para utilizar un cupón, el total del pedido debe ser al menos cuatro veces el valor del cupón. Seguirá acumulando los puntos NEXT sobre el importe total después de aplicar el descuento.

No, los puntos NEXT están listos para su uso en su cuenta de la tienda online de recambios DAF. No es necesaria ninguna activación independiente.

Correcto. www.dafshop.com/loyalty se utilizó para apoyar el programa de puntos de merchandising DAF. Este programa terminó con el lanzamiento de NEXT

Estos puntos se han convertido automáticamente en puntos NEXT y se pueden encontrar en la sección de ‘puntos y premios NEXT’ de su cuenta personal.

No, no es necesario. dafshop.com es una tienda diferente con un inicio de sesión diferente. 

Esto no es necesario, pero es útil si desea revisar su historial de pedidos y almacenar la información de envío y facturación.

• Utilice el enlace que encontrará en la sección de ‘cupones de merchandising’ de su cuenta de ‘puntos y premios NEXT’. Debe haber iniciado sesión con su cuenta de la tienda online de recambios DAF.
• Utilice el proceso de cuenta de invitado en el proceso de pedido de dafshop.com.  

No se calculan costes de envío o importación para los pedidos de merchandising DAF.

Recibirá los puntos NEXT por su pedido como de costumbre. Estos se abonarán en un plazo máximo de dos semanas tras el envío del pedido pendiente.

Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 se envían el mismo día a la dirección proporcionada. Los pedidos posteriores a las 15:00 se procesarán el siguiente día laborable. El tiempo de envío varía según el país y oscila entre uno y cinco días. Tenga en cuenta que se pueden añadir de uno a diez días adicionales al plazo de entrega para los países que requieren despacho de aduanas. 

Póngase en contacto con el equipo de asistencia de merchandising DAF en un plazo de ocho días hábiles; las opciones de devolución se revisarán según el caso.

a. Póngase en contacto con el equipo de asistencia de merchandising DAF (consulte los detalles a continuación). Puede cambiar y devolver un artículo en un plazo de ocho días hábiles a partir de la recepción del pedido.
b. Todos los productos devueltos deben recibirse en su embalaje original sin abrir, y deben recibirse sin daños y correctamente embalados para su envío. Los productos deben ser aptos para la reventa.
c. Los productos deben devolverse junto con la factura original, el albarán y el aviso de devolución.
d. Los costes de reparación o sustitución se cobrarán si los productos están dañados o falta algún producto. Esto puede afectar al nivel de reembolso.

¿Tiene alguna pregunta sobre su pedido, entrega, factura, estado del pedido, envío de devolución o necesita otra ayuda? No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Asistencia de merchandising DAF
Delftweg 104b
3043 NA Rotterdam
Países Bajos

Teléfono: +31 (0) 10 208 08 08
Fax: +31 (0) 10 208 08 09
Correo electrónico: info@dafshop.com

Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de merchandising DAF.

¿Tiene alguna pregunta sobre el contenido y las condiciones de la campaña? Póngase en contacto con daf.ecommerce@daftrucks.com.

Las ofertas de NEXT son ofertas personales por tiempo limitado para recambios DAF y TRP. Las verá marcados en la tienda online de recambios DAF.

Una vez confirmada su cuenta de la tienda online de recambios DAF, verá automáticamente las ofertas disponibles.

Las ofertas de NEXT se actualizan cada trimestre, pero pueden aparecer nuevas ofertas con más frecuencia. Las encontrará en la tienda online de recambios DAF. 

En su cuenta de la tienda online de recambios DAF, claramente marcadas en el catálogo de recambios y en el panel de su cuenta.

Póngase en contacto con su concesionario para comprobar sus datos y para que se le añada a la lista de correo.

Puede consultar las notificaciones de mejora disponibles en cualquier momento en Mejora de vehículos DAF. También tendrá una vista general de su vehículo con notificaciones de mejora en la página My Service de la tienda online de recambios DAF

Inicie sesión en su cuenta de la tienda online de recambios DAF y vaya al panel de su cuenta para cambiar los datos de contacto y las preferencias.

Póngase en contacto con su concesionario DAF o envíenos un correo electrónico a ecommerce@daftrucks.com, estamos aquí para ayudarle.