Una colaboración fructífera

Ferro-Sped 2000 Kft., una empresa con más de 30 años de experiencia profesional, adquirió sus primeros camiones DAF con semirremolque hace solo cuatro años. A pesar de ello, casi la mitad de su flota actual, compuesta por 125 vehículos, lleva el emblema del fabricante holandés. Debido al amplio servicio de asistencia, la excelente disponibilidad de recambios y el servicio postventa orientado al cliente, la empresa con sede en Dabas ha establecido una relación muy estrecha con su concesionario durante este tiempo. 

 

En la actualidad, Ferro-Sped 2000 Kft. es una empresa de segunda generación cuyo éxito está en manos de su director gerente, Tamás Suhajda. Este tuvo un buen mentor, ya que su padre entró en el negocio del transporte en 1985, en primer lugar como empleado de una empresa del estado. Pronto se le trasladó al departamento de transporte de acero, donde adquirió un amplio conocimiento del sector. Tras la transición política de 1989, continuó trabajando como contratista particular, al volante de su propio camión de segunda mano. La flota siguió aumentando a lo largo de los años con vehículos más nuevos y actualizados y, más adelante, con camiones nuevos de alquiler. La empresa compró su sede actual en 1998, la cual no ha dejado de crecer desde entonces. Durante este tiempo, añadieron el comercio de acero y la producción de materiales de construcción de acero (como mallas y filamentos) a su catálogo. Este fue el motivo de la fundación de Ferro-Sped 2000 Kft. antes del cambio de milenio para separar el negocio de transporte por carretera de otros tipos. El padre de Tamás Suhajda se encuentra actualmente al mando del departamento de comercio de acero del grupo empresarial de propiedad familiar.

Durante la crisis económica de 2009, trabajaron juntos para garantizar la supervivencia de Ferro-Sped 2000 Kft., lo que permitió a la empresa volver a crecer en 2012. Fue en ese momento cuando se añadió el transporte internacional de productos con sobremedida, así como el transporte de acero a nivel nacional. Para hacerlo posible, se incluyeron a la flota 50 remolques extensibles y de plataforma baja ampliable, aptos para transportar cargas de hasta 6 metros de ancho, 42 metros de largo y un peso de hasta 70 toneladas. Los vehículos de la empresa transportan estructuras de acero con sobremedida principalmente a Alemania y Austria, desde donde regresan con mercancías o tambores de cable de gran tamaño, mallas de cable soldado, vigas de hormigón, azulejos y adoquines. La empresa también participa en el transporte internacional de maquinaria agrícola.

Crecimiento con DAF

"Después de conseguir unos indicadores financieros positivos y establecer un patrón de crecimiento a partir de 2012, 2014 fue el año en el que ampliamos considerablemente la flota. Teníamos dos opciones: comprar vehículos de segunda mano con 3 o 4 años de antigüedad, o emprender un nuevo rumbo. Ahí fue cuando DAF entró en juego, dado que compramos 34 camiones XF 460 Space Cab nuevos de la marca. Otros operadores de transporte hablaban muy bien del modelo XF, que fue uno de los vehículos más populares en el mercado húngaro durante muchos años. La fiabilidad es un factor extremadamente importante para nosotros, ya que no nos podemos permitir retrasos en las entregas. El proceso de ventas en sí también resultó ser muy convincente", comenzó a contar Tamás Suhajda.

"Puesto que nuestra flota es mixta, estamos asociados con varias marcas de camiones. Sin embargo, DAF ofrece el servicio de asistencia más eficaz, flexible y orientado al cliente. En primer lugar, la disponibilidad de recambios es excelente, un aspecto clave a la hora de maximizar el tiempo de actividad del vehículo. Utilizamos filtros y lubricantes originales DAF para nuestros camiones XF, y también compramos recambios TRP. El acondicionador autónomo, que aumenta la comodidad del conductor en los camiones XF que acabamos de adquirir, también es un producto TRP. A partir de aquí, estamos abiertos a participar en el proyecto piloto de remolques TRP, que incluye el reacondicionamiento de uno de nuestros remolques con recambios TRP. Si la prueba ofrece resultados favorables, en el futuro compraremos incluso más recambios TRP", explicó el director gerente.

Del mismo modo, resulta bastante beneficioso que nuestro concesionario nos haya asignado un representante de postventa, que visitará nuestra sede en persona si es necesario y nos ofrecerá soluciones rápidas y de alta calidad de forma amable. Entre otras, esta es la razón por la que nos decantamos por DAF y su concesionario. Dado que hemos trabajado con vehículos de distintos fabricantes durante décadas, podemos hacer comparaciones basándonos en una dilatada experiencia. Por lo tanto, puedo afirmar con seguridad que DAF ofrece los estándares más altos posibles por el momento en lo que a servicio de asistencia y postventa se refiere". 

Experiencias magníficas

"Nuestros conductores también empezaron a valorar los camiones XF DAF por sus cabinas amplias, cómodas y prácticas para el conductor, y sus potentes motores con excelentes características de conducción. Los 42 modelos XF 480 que compramos este año se solicitaron con suspensión neumática y sistema de aire acondicionado autónomo para proporcionar mayor comodidad a nuestros compañeros, lo que aumenta aún más su sentimiento de lealtad hacia la empresa. Tras los primeros meses de funcionamiento, hemos determinado que el consumo medio de combustible de los modelos 480 HP XF de la nueva generación es menor que el de los modelos 460 anteriores en 1,5 litros por cada 100 kilómetros. Es probable que esta diferencia crezca en el futuro. También se demuestra así que DAF siempre cumple sus promesas", continuó Tamás Suhajda, que se mostró satisfecho.